🛠️

Garantijos ir grąžinimo politika

Mes siekiame, kad kiekvienas pirkinys jus džiugintų! ✅

Garantija

• Visoms prekėms suteikiama 30 dienų garantija nuo prekės gavimo dienos (jei nenurodyta kitaip).
• Garantija taikoma tik gamykliniams defektams, atsiradusiems naudojant prekę pagal paskirtį.

Garantija netaikoma, jei prekė:
• sugadinta dėl netinkamo naudojimo, laikymo ar aplaidumo,
• turi mechaninių pažeidimų (smūgiai, įbrėžimai, sulaužymai ir pan.),
• buvo remontuota ar ardyta neįgaliotų asmenų,
• naudota ne pagal paskirtį,
• natūraliai susidėvėjo naudojimo metu (pvz., dėl įprasto kasdienio naudojimo).

Prekių grąžinimas ir keitimas

• Jei prekė brokuota – pakeisime nauja arba grąžinsime pinigus.
• Būtina pateikti pirkimo kvitą arba užsakymo numerį.

Prekės be defektų gali būti grąžintos per 15 dienų, jei jos:
• nepanaudotos,
• nepažeistos,
• originalioje pakuotėje.

• Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas (išskyrus atvejus, kai prekė yra brokuota arba gauta ne ta, kuri buvo užsakyta).

Pinigų grąžinimas

• Pinigai grąžinami per 1–3 darbo dienas nuo grąžintos prekės patikrinimo ir patvirtinimo.
• Grąžinama tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo atliktas pirkimas.
• Pinigų grąžinimo terminas gali priklausyti nuo banko ar mokėjimo paslaugų teikėjo.

Pristatymo politika

• Apdorojimas: Užsakymai paruošiami per 1–2 darbo dienas.

    • Siuntimas: Prekės siunčiamos tik darbo dienomis (I–V). Savaitgaliais ir švenčių dienomis užsakymai nėra apdorojami.

    • Standartinis pristatymas: Įprastai prekės pristatomos per 3–5 darbo dienas nuo išsiuntimo.

    • Retesnės prekės: Kai kurių, išskirtinių prekių pristatymas gali užtrukti 5–10 darbo dienų (priklausomai nuo prekės prieinamumo).

    • Atokesnės vietovės: Pristatymas į atokesnes vietoves gali užtrukti šiek tiek ilgiau.

    Vėlavimai

    • Švenčių metu ir išpardavimų laikotarpiu siuntos gali vėluoti.
    • Pristatymo laikui gali turėti įtakos kurjerių tarnybos ar kitos nuo mūsų nepriklausančios aplinkybės.
    • Pardavėjas neatsako už kurjerių vėlavimus.
    • Jei siuntos negavote per 10 darbo dienų nuo išsiuntimo, susisiekite su mumis.

    Papildoma informacija

    • Pirkėjas atsako už teisingai pateiktus pristatymo duomenis.
    • Jei siunta neatsiimama ir grąžinama siuntėjui, pakartotinio siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.
    • Visada suteiksime informaciją apie jūsų užsakymo būseną.

    Kontaktai

    📧 El. paštas: info@levitara.lt
    📞 Tel.: +370 642 69051